，客戶(hù)選購(gòu)刀具，除了看重是否能夠完成加工質(zhì)量外，更看重如何降低工件成本并實(shí)現(xiàn)更高的產(chǎn)品利潤(rùn)。刀具企業(yè)的服務(wù)意識(shí)要從刀具本身轉(zhuǎn)向工件的整個(gè)價(jià)值鏈，以盡量降低客戶(hù)的生產(chǎn)成本為主。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，選購(gòu)數(shù)控刀具時(shí)首先關(guān)心的是品質(zhì)，然后是價(jià)格，所以數(shù)控刀具行業(yè)要在通用性、穩(wěn)定性以及精度方面做得更好。
　　
　　許多從日本、美國(guó)

、瑞士

、韓國(guó)等進(jìn)口的數(shù)控刀具具有新穎的刀片外形

、較小的刀片尺寸

、較小的切削主偏角和新的裝夾結(jié)構(gòu)，深受眾多企業(yè)喜愛(ài)

。另外，各種組合的

、專(zhuān)用的數(shù)控刀具也是目前汽車(chē)

、模具等行業(yè)重要加工工具。它的最大特點(diǎn)是在一次裝夾中可完成多項(xiàng)加工

，因此在刀具的管理

，降低刀具費(fèi)用等方面都顯示了非凡的作用。
　　
　　不過(guò)

，不少數(shù)控刀具經(jīng)銷(xiāo)商也清醒地認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前數(shù)控刀具市場(chǎng)上

，國(guó)產(chǎn)數(shù)控刀具自主創(chuàng)新研發(fā)能力薄弱

。在高端產(chǎn)品發(fā)展方面，采用以仿為主

，替代進(jìn)口的方針。這種發(fā)展方式導(dǎo)致技術(shù)上完全依賴(lài)發(fā)達(dá)國(guó)家

，失去了發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)

，永遠(yuǎn)跟在人家后面走。不管是銷(xiāo)售商還是生產(chǎn)商

，必須充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)

，在發(fā)展中不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)自主開(kāi)發(fā)的能力

，定位好市場(chǎng)

，提高高端產(chǎn)品占有量。

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